Categoria: Blog
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Lucrar é saber como tratar o cliente
O que é um “cliente”, do ponto de vista de negócios. Cliente é a pessoa mais importante para a farmácia, o cliente não depende de nós; nós é que dependemos dele; Ele tem a capacidade de demitir todos dentro de uma organização e para isso basta apenas que ele deixe de comprar na nossa empresa.…
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Não basta ser líder, tem que ser criativo
Uma das questões que ocorre nas farmácias de pequeno e médio porte é falta de liderança. As pessoas que estão normalmente nesta função não tem perfil e capacitação adequados. As empresas por outro lado, não investem na formação e capacitação de quem ocupa esta posição, que na maioria das vezes é exercida pelos donos da…
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Entre o balcão e a solução está o Consultor de Farmácia
Sem ele não há remédio! Na prática, na maior parte das vezes os atendentes são o primeiro elo de contato da farmácia com os clientes, é a hora da verdade, onde há o encontro entre o produto e o capital, entre o problema e a solução. Neste ato representam a farmácia. São a base operacional…
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A importância da promoção no PDV
Todos os dias as pessoas estão comprando, e quando chegam ao PDV, algumas delas estão atrás de produtos específicos, mas claro, quem vende não quer vender pouco, certo? É por isso que hoje vamos de explicar a importância da promoção no PDV para a sua empresa vender mais. Mas o que é PDV? PDV é…
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Dicas para uma comunicação eficaz dentro da farmácia
Para ter uma comunicação eficaz dentro da farmácia ou drogaria, é importante entender que tal ambiente é composto por pessoas que prestam serviços para pessoas, e quando dizemos isso, basicamente nos faz compreender que estamos rodeados de sentimentos, culturas, ideologias e educações diferentes. Então como alinhar o comportamento dentro de sua empresa de forma que…
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Experiências de compra na loja física
Para gerar experiências de compra na loja física, é extremamente necessário compreender que no ponto de venda vai muito além de vender mais produtos. O local funciona como o principal momento de relacionamento entre consumidor e marca. Mais do que conseguir o retorno financeiro da compra, o importante é conquistar aquele cliente para o conceito do negócio.…
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Ações de Marketing para farmácias e drogarias venderem mais
O Marketing é plural, e desde do início de sua existência, ele vem crescendo e se adaptando ao mercado, sempre com seu foco principal, que é o de gerar vendas por meio de estratégias oriundas de um planejamento de marketing. Para farmácias e drogarias venderem mais, listamos aqui algumas ações que podem ser implementadas e…
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A importância de um bom serviço delivery para farmácias
O fato é que quem não busca se adequar a novas tendências e realidades de mercado, fica para trás. As mudanças no mundo pedem mudanças nos comportamentos das pessoas, instituições e órgãos públicos e privados. Quando falamos sobre as farmácias, a importância de um bom serviço delivery, resulta em pontos bastante positivos. Mas o que…
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Por que é necessário realizar um atendimento humanizado?
Muitas empresas incluem o “Atendimento humanizado” como um de seus pilares de valor, mas muitas delas nem sabem o que esse termo significa, ou até sabem, mas não atingem sua total profundidade. Mas afinal, por que é necessário realizar um atendimento humanizado? Por que ele é tão importante? Antes de saber a resposta para essas…
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5 E-books que todo profissional de farmácia precisa ler
Se tem uma coisa que nós gostamos, é de te incentivar a ser cada vez melhor. É te ver avançar e conseguir chegar lá. E a melhor forma de conquistar o seu sonho, é através da determinação, do foco, do desempenho e de poder ter a mão materiais que te ajudam. E-books, são uma das…